Com a quantidade de informações que nos deparamos no dia a dia, principalmente quando acessamos o ambiente digital, é provável que já tenha lido por aí ou ouvido falar a respeito do processo Business Process Outsourcing, mais conhecido pela sigla BPO. Estamos corretos?
Caso não, não fique preocupado (a). No texto de hoje, não só abordamos o que é essa solução, mas também suas vantagens e importância para o seu negócio. Confira!
O que é Business Process Outsourcing?
Sem delongas, Business Process Outsourcing, que em português, significa terceirização dos processos de negócios, é o processo pelo qual se contrata atividades e funções de negócios que não fazem parte do dia a dia de uma empresa. Ou seja, que não têm relação com a sua atividade fim.
A ideia do BPO, é principalmente, reduzir os cursos com as atividades meio e permitir que a empresa foque em sua atividade, elevando a sua produtividade e claro, aumentando a receita — o que todo empresário deseja.
Assim, atividades ou funções como recursos humanos, financeiro, tecnologia da informação, entre outras, podem ser terceirizadas.
Vantagens do Business Process Outsourcing
Como dissemos, o Business Process Outsourcing vem ganhando força nos últimos anos, justamente porque trabalha para garantir a redução de custos. Mas além desse benefício, oferece outros, como:
• Otimização de tempo, pois as atividades são realizadas a partir de técnicas modernas, que prezam pela eficiência operacional, como as tecnologias de gestão;
• Maior produtividade corporativa, uma vez que a empresa estará focada somente em sua atividade fim;
• Aumento da receita.
É importante fazer uma observação: Business Process Outsourcing não é a mesma coisa de terceirização. Em outras palavras, não significa apenas a transferência de responsabilidade para a execução de atividades. O BPO, vai bem mais além do que isso. Preocupa-se em adotar estratégias eficientes que sejam capazes de fazer com que as operações sejam produtivas e colaborem para o desenvolvimento global da empresa. Isso, com base em estudo prévio sobre a realidade da organização.
A importância do Business Process Outsourcing para o seu negócio
Em um mercado que não para de crescer, acirrando ainda mais a concorrência, adotar a solução Business Process Outsourcing se tornou mais do que fundamental, e sim uma exigência para as marcas que desejam sobreviver e aumentar o seu poder competitivo.
A título de informação, de acordo com dados da Boa Vista SCPC, divulgados em abril deste ano, o número de novas empresas cresceu 17,2% no primeiro trimestre de 2019, quando comparado com o mesmo período do ano anterior. A expansão foi puxada pelos MEIs, que tiveram uma alta de 23,4%.
Como se vê, o mercado não para de crescer. Demandando assim, a adoção de soluções inteligentes e estratégicas para que as organizações se mantenham e se desenvolvam, obtendo o seu melhor.
O Business Process Outsourcing, se coloca atualmente, como uma alternativa fundamental para as marcas que querem obter crescimento e aumentar a sua competitividade.
Está pensando em adotar essa solução? Se sim, não deixe de falar conosco! Podemos te ajudar a selecionar as melhores organizações para dar início ao processo de Business Process Outsourcing.
